プロセスマイニング

自社製品の受注、納品、請求書発行、入金消し込みまでの一連のプロセス等、企業で行われている様々な業務プロセスに関して記録される「イベントログデータ」を分析し、不正の痕跡、兆候を解析します。
また、プロセスマイニングを業務改善に活用することも可能です。
U&Iアドバイザリーサービスではプロセスマイニング最大手「Celonis社」と協同して、不正調査から事後のサポートまで総合的に支援いたします。

イベントログデータの種類

プロセスマイニングの対象となるイベントログデータとしては、「ERP」のように基幹システムで処理された活動についてのトランザクションデータの他、マーケティングや営業活動、顧客情報が記録されているMA、SFA やCRM システムのトランザクションデータや変更履歴ログや、問い合わせ履歴、Web サイトの訪問履歴などのログを分析対象とすることができます。

プロセスフローの作成

イベントログデータをプロセスマイニングツールに取り込み、分析することによって、素早く自動的にフローを作図する機能を持っています。
プロセスマイニングツールは、膨大なイベントログを迅速にモデル化することが可能であり、業務プロセスを正確に把握できるだけでなく、標準フローからの逸脱や、不正な会計動向を可視化することもできます。

適合性評価

プロセスマイニングツールは、マニュアルなどに記載されている、本来行うべき業務手順に沿った「標準的な業務プロセス」を理想モデルとして取り込み、現状モデルとの比較検証を行うことで、逸脱しているプロセスを特定することができます。
これが、適合性評価の機能です。
標準プロセスから逸脱したプロセスは、コンプライアンスの観点から、重大な問題を引き起こすリスクを秘めています。
プロセスマイニングツールは、現状プロセスと理想プロセスの乖離を容易に把握することが可能であり、問題のある業務プロセスを速やかに発見できます。